En hotline er et service-telefonnummer som du kan ringe til for å få hjelp hvis du har problemer med det produktet du har kjøpt. De fleste kommersielle programmer har tilknyttet en hjelpelinje i en måned, tre måneder eller opp til et år. Her kan du få snakke med en medarbeider som kjenner produktet ut og inn noe som sjelden er tilfellet hvis du spør i butikken der du kjøpte produktet.
En hjelpelinje er en god idé. Særlig hvis du kjøper pc eller programmer i et varehus.
Med denne boka i hånda kan du vinke farvel til langsomme oppstarter, hakkende grafikk og et tregt Windows-system som setter tålmodigheten på prøve.
"at" eller "krøllalfa" @ kan oversettes til hos Krøllalfaen brukes i e-postadresser på internett. Den delen som står til venstre for @, er kallenavnet på personen, mens den høyre delen er navnet på datamaskinen (internettleverandøren), som han eller hun er tilkoblet.