Samsung forklarer seg etter Note 7-skandalen
© Shutterstock

Derfor gikk det galt for Samsung

Nå vet man med sikkerhet hvorfor Note 7 tok fyr og ble trukket fra markedet.

24. januar 2017 av Mikkel Jacobsen

Mandag morgen var Samsung klare til å fortelle om hva som gikk galt med Note 7-telefonene. 

Det var som tidligere antatt et problem med batteriene som fikk den store smarttelefonsatsingen til å antenne, og senere bli forbudt på fly over hele verden.

Problemet oppsto to ganger. I den første leveringen av telefoner var det en feil øverst i høyre hjørne av innmaten som førte til en kortslutning til batteriet, som igjen medførte at telefonen antente. 

I de nye batteriene som Samsung erstattet de første med, viste det seg å være en loddefeil, og det kunne også være årsaken til at de tok fyr.

Tap på 43 milliarder kroner
Det hele resulterte i at Samsung i september i fjor tilbakekalte mer enn 2,5 millioner eksemplarer av Note 7 – som før den første gikk opp i røyk, rakk å bli en av de best anmeldte smarttelefonene noensinne.

Hele affæren har kostet Samsung minst 43 milliarder kroner i tapt fortjeneste.

Kanskje du er interessert i...