WLAN-hjelp er en funksjon i iOS 9 som gjør at telefonen automatisk laster ned data fra mobilnettet så snart signalet fra WiFi-tilkoblingen blir for svakt. Det er glimrende når du løper hjemmefra med telefonen i hånden for å rekke bussen – og kjøper billett via for eksempel Ruter-appen underveis til holdeplassen. Da er det uansett snakk om små datamengder som neppe blir særlig merkbare på telefonregningen.
Verre er det at innstillingen også gjelder for en rekke andre apper og funksjoner som laster ned vesentlig mer data, blant annet systemoppdateringer. Har du et forbruksbasert abonnement, kan det lett gi heftige ekstrautgifter hvis telefonen finner ut at signalet fra det trådløse hjemmenettverket er for svakt.
Problemet er at funksjonen i utgangspunktet er aktivert. Du må altså selv inn i innstillingene på telefonen for enten å deaktivere hele funksjonen, eller for alle andre apper enn de du absolutt vil at skal fungere, enten WiFi er tilgjengelig eller ikke.
I så fall går du inn i Innstillinger > Mobilnett og ruller helt ned i bunnen av vinduet, der du finner "WiFi-hjelp". Slå den av helt, eller deaktiver funksjonen for de appene i feltet over som du kan klare deg uten til neste gang du befinner deg i nærheten av et trådløst nettverk.