Blir du møtt av denne meldingen, er det ofte en driverfeil som ligger bak.
Høyreklikk på startknappen 1, og velg Enhetsbehandling 2.
Klikk på pilen ved Kameraer 3. Høyreklikk på kameraet 4, og velg Avinstaller enhet 5.
Klikk på Avinstaller 6, og start maskinen på nytt. Driveren installeres på nytt, og kameraet bør virke igjen.