Millioner får ikke e-post

Er siste del av e-postadressen din outlook.com eller hotmail.com? Da må du sjekke fire innstillinger for å være sikker på å kunne sende og motta e-post i tiden fremover. Vi viser hvordan det gjøres i Thunderbird for å sikre at du kan bruke Microsoft-adressen i e-postklienten.

Outlook
© Shutterstock / Tada Images

Har du en e-postadresse hos Microsoft, bør du være forberedt på endringer som kan føre til at du ikke lenger kan bruke e-postprogrammet til å sende og motta e-post.

Dette gjelder hvis du har en e-postadresse som slutter på outlook.com, hotmail.com og andre e-postdomener fra Microsoft.

Årsaken er en ny sikkerhetsfunksjon som Microsoft har implementert i løpet av 2024, nemlig OAuth 2.0. Du kan lese mer om OAuth 2.0 på Microsofts hjemmeside (på engelsk).

Hva er OAuth?

Dette er en ny måte å logge inn på hos Microsoft.

Der du tidligere logget inn i e-postprogrammet med e-postadresse og passord, krever Microsoft nå at du bruker den såkalte OAuth-protokollen, som gjør at du kan logge inn i programmer uten at programmet får tilgang til innloggingsinformasjonen.

4 innstillinger som må være på plass

De siste ukene har mange med e-postkonto hos Microsoft mottatt en e-post fra selskapet med informasjon om problemet. I den skriver Microsoft at den gamle påloggingsmetoden ikke vil fungere etter 16. september 2024.

Her oppsummerer vi de nye kravene til Microsoft. Vær oppmerksom på at de kun er relevante hvis du bruker et annet e-postprogram enn Microsofts eget.

Slik klargjør du Thunderbird for OAuth

Den eksakte metoden for å gjennomføre endringene 2 til 4 kommer an på hvilken e-postklient du bruker. Her viser vi metoden for Komputer for alles anbefalte gratis e-postprogram Thunderbird, som du for øvrig kan laste ned her sammen med en veiledning.

Bruker du et annet program, finner du mer informasjon på nettsiden til programmet.

Trinn 1: Aktiver totrinnsbekreftelse for Microsoft-kontoen

  1. Logg inn på Microsoft-kontoen
  2. Klikk på Totrinnsbekreftelse øverst til venstre og sørg for at funksjonen er aktivert. Underveis må du velge en godkjenningsmetode, for eksempel med e-post eller sms.

Trinn 2: Tillat informasjonskapsler fra Outlook i Thunderbird

Nå åpner du e-postprogrammet Thunderbird. Merk at de følgende tre instruksjonene kun er relevante hvis du bruker Thunderbird til å få tilgang til e-post fra en Microsoft-adresse.

  1. Klikk på tannhjulet nederst til venstre
  2. Velg Personvern og sikkerhet
  3. I kategorien Webinnhold setter du hake ved Tillat infokapsler fra nettsteder. Sjekk også at du ikke har opprettet et unntak for Microsoft med knappen Unntak….

Trinn 3: Aktiver OAuth for inngående e-post i Thunderbird

  1. I Thunderbird klikker du på tannhjulet nederst til venstre
  2. Deretter velger du Kontoinnstillinger
  3. Velg Serverinnstilinger til Venstre
  4. I menyen ved Autentiseringsmetode velger du OAuth 2

Trinn 4: Aktiver OAuth for utgående e-post i Thunderbird

  1. I Thunderbird klikker du på tannhjulet nederst til venstre
  2. Deretter velger du Kontoinnstillinger
  3. Velg Utgående SMTP-server i menyen til venstre
  4. I menyen ved Autentiseringsmetode velger du OAuth 2

På Thunderbirds hjemmeside finner du utførlige instruksjoner (på engelsk) om hvordan du løser problemer med å koble til Microsoft-kontoen.

Hvis du ikke gjennomfører trinnene vi har vist her, risikerer du at e-postprogrammet ikke lenger virker med Microsoft-adressen, og at du ikke lenger kan logge inn med e-postadresse og passord som du er vant til.

Uansett er det lurt å oppdatere e-postprogrammet til nyeste versjon. Eldre versjoner av e-postprogrammer vil definitivt ikke fungere med Microsoft-adresser etter regelendringene.