Stadig flere julegaver blir kjøpt på nettet, og da er det andre regler som gjelder, hvis du skal bytte varen.
14-dagers angrerett
Hvis du har kjøpt en gave i en nettbutikk som har base i Norge eller EU, har du alltid 14 dager angrerett gjeldende fra den dagen kjøperen mottok varen.
Du kan altså kreve hele beløpet tilbake – gaven behøver ikke å byttes i en annen vare.
Returner i samme stand
Selv om butikken setter ned prisen på varen i januar, har du krav på det opprinnelige beløpet.
Du må bare passe på at du returnerer varen i slik stand at butikken fremdeles kan selge den.
Byttelapp
Du må huske å opplyse nettbutikken om at du returnerer varen før du sender den tilbake. Det vanligste er at nettbutikken har en returseddel som du kan laste ned via hjemmesiden deres, skrive ut og så legge ved varen.
Vær oppmerksom på at pengene vanligvis returneres til det betalingskortet som gaven ble kjøpt med. Så hvis du fikk gaven av søsteren din, er det hun som får pengene tilbake.
Sjekk butikkens salgsbetingelser
De fleste store kjeder, som Clas Ohlson, tilbyr deg å bytte eller få pengene tilbake i en fysisk butikk. Det kan være en fordel, for da sparer du portoen det koster å sende varen tilbake.
