Abonnementsnummeret er nøkkelen til alt det digitale innholdet du får tilgang til når du abonnerer på bladet Komputer for alle.
Det gir deg blant annet tilgang til Fordelssonen og til å stille spørsmål i Spør oss-forumet, og du trenger nummeret for å få rabatter i Moreshop og mye mer.
Men hvor finner du abonnementsnummeret? Det er det flere svar på:
1. Sammen med bladet
Når du mottar bladet i posten, får du også tilsendt abonnementsnummeret.
Navnet og adressen din står på et ark som kommer sammen med bladet. På arket står også abonnementsnummeret.
2. Slå det opp hos Kundeservice
Du kan finne abonnementsnummeret på vår Kundeservice-side på nettet.
Der er det bare å skrive epostadressen du oppga da du tegnet abonnementet.
> Klikk her for å få abonnementsnummeret fra Kundeservice
3. I innboksen
Da du kjøpte abonnementet, sendte vi deg en bekreftelse i en epost. I den står abonnementsnummeret samt annen informasjon om avtalen.
Det kan også være at vi har sendt flere eposter i forbindelse med abonnementet. Der finner du også abonnementsnummeret.
Slike eposter kommer fra "Abonnement Komputer for alle", og søker du på det, finner du dem sikkert i innboksen.
Epostene kan også ha havnet i søppelfilteret, så hvis du ikke får svar ved å søke i innboksen, kan det være lurt å sjekke der.
4. Ring Kundeservice
Hvis du ikke finner abonnementsnummeret med en av metodene over, er du selvfølgelig velkommen til å ringe Komputer for alles Kundeservice.
Det kan for eksempel være at du ikke registrerte en epostadresse, eller kanskje ikke husker hvilken adresse du benyttet da du tegnet abonnementet. Ringer du Kundeservice, vil du få abonnementsnummeret ditt, og vi vil samtidig få oppdatert informasjonen om deg i vårt abonnementsregister.
Du kan kontakte Kundeservice på telefon: 23 06 87 00.
OBS. Vær oppmerksom på at det gjerne er noe ventetid hos Kundeservice i dagene rett etter at bladene kommer ut.
Hva er en bladkode?
Kjøper du bladet Komputer for alle i løssalg, får du også tilgang til å laste ned progammer og artikler fra Fordelssonen.
Da fungerer koden i bladet på samme måte som et abonnementsnummer. Du bruker altså bladkoden for å få tilgang til Fordelssonen.
Du finner den 10-sifrede bladkoden på Fordelssone-sidene først i bladet.
Vær oppmerksom på at en bladkode gir tilgang til Fordelssonen i 60 dager etter bladets utgivelsesdato. Utgivelsesdatoen står på forsiden av bladet.
Ønsker du å ha tilgang etter de 60 dagene, må du taste inn en ny bladkode.
Har du problemer med å logge deg inn i Fordelssonen?
Ta kontakt med kundeservice hvis du har du problemer med å opprette brukerkonto eller logge inn i Fordelssonen eller Spør oss-forumet.
Du får best og raskest hjelp hvis du forklarer problemet i en epost og legger ved all relevant informasjon.
Sørg derfor for at eposten inneholder:
- Abonnementsnummer
- Navn og adresse
- En forklarende beskrivelse av hva som er galt
- Legg gjerne ved et skjermbilde av problemet.
Du kan sende eposten til [email protected]
