Kjenner du noen som trenger hjelp til å få løst pc-problemene sine, eller kan du trenge en hjelpende hånd selv?
Da er verktøyet "Hurtighjelp" noe for deg.
"Hurtighjelp" er en funksjon i Windows 10 som lar deg se skjermbildet på en annen pc og styre musen og pc-en – funksjonen kalles eksternt skrivebord.
> Les også: Er du klar? Ny Windows 10-oppdatering krever ekstra plass
Derfor er eksternt skrivebord smart
Tenk deg at en venn av deg har problemer med et program som skal oppdatere drivere på pc-en.
I stedet for å prøve og forklare hvordan han løser problemet over telefonen, kan du bruke "Hurtighjelp", ta kontroll over pc-en hans og løse problemet selv.
Alt uten at du behøver å sitte foran maskinen til vedkommende, og uten å måtte installere nye programmer på noen av pc-ene.
Funksjonen i Windows 10 heter "Hurtighjelp", og den fungerer som et eksternt skrivebord. Det minner om noe du kanskje kjenner fra Teamviewer og lignende programmer – bare enklere.
Slik bruker du "Hurtighjelp" i Windows 10
- Klikk på forstørrelsesglasset i oppgavelinjen. Skriv "hurtig" og klikk deretter på Hurtighjelp.
- Skal du hjelpe noen, må du klikke på Gi hjelp i vinduet som åpner seg.
- Logg deg inn på Microsoft-kontoen din med epost og passord og klikk på Neste.
- Nå får du en 6-sifret sikkerhetskode. Koden må du gi til personen som skal motta hjelp, enten via epost, telefon eller tekstmelding. Koden er aktiv i 10 minutter.
- Personen som skal få hjelp, må også åpne Hurtighjelp.
- Under Få hjelp og "kode fra assistent" må personen taste inn sikkerhetskoden og deretter klikke på Del skjerm.
- Nå kan den som hjelper velge mellom Få full kontroll, det lar deg styre musen og gjøre endringer på pc-en, eller Vis skjermbilde, som viser hva som er på skjermen.
- Nå må personen som får hjelp, klikke på Tillat.
- Nå kan du styre den andre pc-en som om den var det din egen. Med verktøyet Anmerk, som ligger øverst, kan du også skrive inn notater og figurer, hvis du har behov for det.
- Når problemet er løst, avslutter begge parter ved å klikke på krysset i høyre hjørne og deretter på Ja.
Unngå forstyrrelser ved pc-en, les Slik virker Fokusassistent i Windows 10[](https://komputer.dk/computerudstyr/operativsystem/windows-10/fokushjaelp-undgaa-forstyrrelser-ved-computeren)
Komputer for alle holder deg oppdatert på Windows
I hver utgave av bladet Komputer for alle skriver vi om nye funksjoner, gode apper og tilleggsprogram i Windows 10, slik at du får den mest effektive pc-en.
Er du abonnent får du også tilgang til Fordelssonen. I den finner du over 300 sikre og gode programmer med tilhørende veiledninger og videoguider slik at programmene er lette å ta i bruk.
> Les også: Her er alle Windows 10-[oppdateringene](https://komputer.no/pc-utstyr/operativsystem/windows-10/her-er-den-nyeste-oppdateringen-av-windows-10?preview=true) hittil