Underlige utskrifter

Jeg har en Epson W-3520 blekkskriver som er noen år gammel. Plutselig kan den ikke skrive ut det som står på utskriftsiden. For Word-dokumenter skriver den for eksempel bare ut deler av teksten. Det skjer også at skrifttypen endres i deler av teksten. Pdf-dokumenter takler den ikke i det hele tatt. Hva kan feilen være?

Her får du svaret og en trinn-for-trinn-guide:

SVAR:

Beskrivelsen kan tyde på feil med noe som kalles ”printspooler”. Det er et hjelpeprogram som skal sørge for at utskriftene sendes til skriveren. Derfor kan du prøve å tømme dette programmet for filer som ligger og sperrer. Her ser du hvordan, og fremgangsmåten er den samme enten du bruker Windows 10 eller 11.

1

Høyreklikk på startknappen 1, og velg Kjør 2.

2

Skriv services.msc 3, og trykk på Enter.

3

Bla nedover, høyreklikk på Print Spooler 4og velg Stop 5 . La vinduet være åpent.

4

Åpne et utforskervindu. Der går du til plasseringen C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 6.

5

Trykk CTRL + A for å markere alle filer. Høyreklikk 7 et sted i markeringen, og velg Slett 8.

6

I vinduet fra trinn 3 høyreklikker du igjen på Print Spooler 9 . Velg Start 10. Nå går det forhåpentligvis bedre å skrive ut.