Løsning 1: Installer som administrator
Hvis en programinstallering ikke starter som forventet, kan årsaken være at programmet forutsetter at du både installerer og kjører det som administrator.
Her ser du hvordan.
Hvis ikke installeringen starter på normalt vis, kan du høyreklikke på programmets installasjonsfil 1 i Filutforsker (filnavnet slutter som regel med .exe).
Velg alternativet Kjør som administrator 2. Da kjøres installeringen med administratorrettigheter, og ofte er det alt som skal til for at resten skal gå av seg selv.
Løsning 2: Slå av antivirus
Antivirusprogrammet kan til tider blokkere installering av et legitimt program.
Her ser du hvordan du slår av antivirusprogrammet Avast One midlertidig. Det kan du også gjøre med Windows Defender og antivirus fra andre leverandører.
Klikk først på den lille pilen i systemfeltet 1, og høyreklikk på Avast-ikonet 2.
Velg Avast shields control 3, fulgt av Disable for 10 minutes 4. Dermed kan du installere et program i løpet av de neste ti minuttene, uten at antivirusprogrammet griper inn.
Løsning 3: Lag et unntak i brannmuren
Hvis et program ikke kan installeres, kan årsaken være at det blokkeres av Windows’ egen brannmur.
Det er heller ikke sikkert at du varsles om det. Heldigvis kan du opprette et unntak, slik at programmet ikke lenger blokkeres.
I Windows’ søkefelt skriver du først brannmur 1. Deretter klikker du på Brannmur og nettverksbeskyttelse 2 i søkeresultatene.
Klikk på Slipp en app gjennom brannmuren 3.
Klikk på Endre innstillinger 4.
Neste trinn er å velge programmet du ønsker å installere. Klikk på Tillat en annen app... 5.
Klikk på Bla gjennom ... 6.
Bla deg frem til programmets installasjonsfil. Marker den 7, og klikk på Åpne nede til høyre.
Til slutt klikker du på Legg til 8 fulgt av OK. Dermed slipper programmet gjennom brannmuren, slik at installeringen kan fullføres.
Løsning 4: Reparasjon av systemfiler
Hvis du gjentatte ganger opplever problemer med programinstallering, kan det tenkes at årsaken ligger i Windows selv.
Da kan du prøve å reparere ødelagte Windows-filer ved hjelp av operativsystemets eget verktøy.
Høyreklikk først på startknappen 1 i Windows 10 eller 11.
Bruker du Windows 10, velger du alternativet Windows PowerShell (Admin) 2. I Windows 11 velger du Terminal (administrator).
Skriv sfc /scannow 3 (husk mellomrom foran skråstreken), og trykk på Enter.
Nå starter en skanning av systemfilene i Windows. Den varer gjerne noen minutter.
Hvis det oppdages filer som må repareres, gjør verktøyet dette selv og gir beskjed når jobben er gjort 4. Nå kan du igjen prøve å installere et program for å se om problemet er løst.
Løsning 5: Kjør utdaterte programmer
Det er ikke gitt at det fungerer hvis du prøver å installere et eldre program i Windows 10 eller 11. Bruker du Windows’ kompatibilitetsmodus, kan det likevel la seg gjøre.
Høyreklikk først på installasjonsfilen 1 i Filutforsker. Deretter velger du Egenskaper 2.
Klikk på fanen merket Kompatibilitet 3.
Deretter klikker du på knappen Kjør feilsøking for programkompatibilitet 4.
Snart ser du dette vinduet, der du klikker på Prøv anbefalte innstillinger 5.
Her klikker du på Test programmet... 6.
Nå vil verktøyet komme med en anbefaling. Velg å reparere eller installere programmet på nytt 7.
Programmet installeres 8 i en spesiell modus som tillater at det kjøres i Windows 10 og 11, selv om det egentlig ikke er utviklet for disse nyere operativsystemene.
Løsning 6: KPrøv Microsofts eget reparasjonsverktøy
Hvis ingenting annet virker, er det fortsatt håp i Microsofts verktøy til å reparere programinstallasjoner. Her viser vi hvordan det brukes.
Last ned program
Klikk på koblingen under for å laste ned Install and Uninstall Troubleshooter fra nettsiden vår. Programmet er grundig testet og garantert virusfritt.
Last ned Install and Uninstall Troubleshooter fra nettsiden vår. Dobbeltklikk på filen 1 i Filutforsker.
Klikk på Neste 2 i vinduet som åpnes.
Deretter velger du Installasjon 3.
Nå vil programmet gjennomsøke 4 maskinen etter programmer med installasjonsproblemer.
I listen velger du programmet 5 du har problemer med å installere. Klikk på Neste 6, og følg anvisningene. Når veiviseren er avsluttet, vil du forhåpentligvis kunne installere det gjenstridige programmet.
Last ned artikkel fra bladet (PDF)
Last ned artikkelen i PDF-format, slik den opprinneligt ble vist i magasinutgaven.
