Android-brukere over hele verden har de siste dagene meldt fra på nettet om store problemer med populære apper som Gmail, Chrome og Facebook.
De opplever at apper krasjer etter få sekunder. Det hjelper heller ikke å starte telefonen på nytt.
Problemet har ikke rammet alle, og det er umiddelbart ingenting som forklarer hvorfor det påvirker noen Android-brukere og ikke andre.
Google har funnet løsningen
Nå har Google funnet feilen, og løsningen er heldigvis enkel hvis du opplever problemet på mobilen.
Årsaken er en oppdatering av appen Android System WebView som gjør at du kan lese innhold fra nettet i en app. Mange andre apper er også avhengige av denne appen, som er forhåndsinstallert på alle Android-mobiler.
Løsningen er akkurat samme som problemet – nemlig å oppdatere Android System WebView,
Slik oppdaterer du Android System WebView
Mandag kveld oppdaget Google problemet med Android System WebView, og sju timer senere hadde de identifisert feilen og funnet en løsning.
Hvis du har valgt automatisk oppdatering av appene dine, og ikke har hatt noen problemer, har du sikkert fått oppdateringen allerede. Har du derimot disse problemene, bør du oppdatere Android System WebView. Det gjør du som følger:
- Gå til Google Play Butikk på mobilen
- Søk etter Android System WebView
- Velg oppdater
- Oppdater gjerne appene som også har problemer, for eksempel Chrome og Gmail, på sammen måte.
Hva er Android System WebView?
Android System WebView er en applikasjon som er forhåndsinstallert på alle Android-mobiler.
Den gjør det mulig for utviklere å lage apper som henter innhold fra nettet – noe ganske mange apper gjør.
Apper som Facebook, Instagram, Google Maps og mange flere, er alle basert på nettjenester som du kan få tilgang til via nettleseren. Bruker du derimot en app som er utviklet for mobiltelefonen, får du en bedre opplevelse på skjermen.
De respektive appene henter altså nettinnholdet via Android System WebView.
Når det er problemer med Android System WebView, kan ikke appene hente data fra nettet, og derfor fungerer de ikke.
Android System WebView er ikke et stort program eller et man snakker noe særlig om. Det ligger bare på telefonen og gjør jobben, slik at appene dine fungerer som de skal.
