Windows-oppdatering gjør det umulig å skrive ut

Du kan klikke så mange ganger du vil på Skriv ut. Etter den siste sikkerhetsoppdateringen kommer det ingenting ut av skriveren.

Windows-oppdatering gjør utskrifter umulig

En ny sikkerhetsoppdatering til Windows 10 har den uheldige bivirkningen at du ikke lenger kan skrive ut.


Det er langt fra første gang vi kan fortelle om en Windows 10-oppdatering med uønskede bivirkninger.

Med den siste utsendingen med rettelser til Windows 10 som kom i forrige uke, har det skjedd igjen.

> Les også: Ny Windows-oppdatering er full av feil

Skriveren reagerer ikke

Feilene kan føre til blåskjerm eller andre betydelige problemer. Denne gangen er det heldigvis "bare" skriveren som slår seg vrang.

Mange brukere skriver på Microsofts nettforum at de får feilmeldingen "Windows kan ikke skrive ut fordi det er problemer med de nåværende skriverinnstillingene", når de klikker på Skriv ut i et dokument etter at oppdateringen er installert.

Feilen gjelder skrivere fra produsenter som HP, Canon, Panasonic, Brother og Ricoh.

Brukerne forteller videre at feilen også rammer den virtuelle PDF-skriveren i Windows 10.

> Les også: Microsoft holder tilbake Windows 10-oppdatering til enkelte pc-er

Slik løser du problemet

Hvis du har problemer med å skrive ut, kan grunnen være at pc-en har lastet ned de siste oppdateringene.

Heldigvis er det mulig å avinstallere de problematiske oppdateringene og dermed løse problemet.

For å gjøre det må du åpne kontrollpanelet via søkefeltet på oppgavelinjen.

Under Programmer skal du klikke på Avinstaller et program.

Velg deretter Vis installerte oppdateringer i menyen til venstre.

Finn oppdateringene KB4560960 og KB4557957. Klikk på dem, velg Avinstaller i linjen over og bekreft for å få oppdateringen fjernet.

Microsoft jobber med en løsning

Problemet omfatter versjon 2004, 1909, 1903 og 1809 av Windows 10. Det er også rapportert om feil i Windows 8.1.

Microsoft tar ansvar for fadesen, og selskapets ingeniører jobber med å finne en løsning som skal komme i den neste oppdateringen.

> Les om de forskjellige Windows 10-oppdateringene

Kanskje du er interessert i...