tulletelefoner

Ikke alle hjelpsomme telefonsamtaler er like nyttige som de vil ha det til.


© Shutterstock

Tulletelefoner du bør være oppmerksom på

Tulletelefoner fra kundeservice er en plage, og det er spesielt noen typer samtaler du skal være oppmerksom på.

21. august 2018 av Mathias Alsted Lund Flinck

"Goddag, jeg ringer fra Microsoft. Jeg kan se at du har problemer med pc-en." 

Dette kan være det som hilser deg blidt når du mottar en samtale fra et ukjent nummer.

Velmenende ord fra en hyggelig person, som på ingen måte jobber for Microsoft, men som derimot prøver å skaffe seg til tilgang til pc-en din.

Tullesamtalene kan være av forskjellig karakter, men det er særlig et par typer du bør være oppmerksom på.

1. Falsk brukerstøtte

Denne typen samtaler er godt kjent, men krever stadig nye ofre.

Samtalene kan være spesielt effektive hvis du nylig har hatt problemer med maskinen. De som ringer prøver å få tilgang til pc-en din, men du må aldri gi fremmede tilgang til maskinen eller personlig informasjon.

De som ringer vil si at de for eksempel ringer fra Microsoft eller Apple, men det gjør de ikke. Så får du en slik samtale, legg på røret med det samme. Ingen av disse selskapene vil ringe deg uoppfordret.

2. Gratulerer, du har vunnet en premie

Telefonen ringer, og du gratuleres med å ha vunnet et fantastisk tilbud på et antivirusprogram – eller et lignende produkt.

Slike samtaler er mindre vanlige, men de forekommer og de ligger på grensen mellom tull og svindel.

Tilbudet er nemlig ikke det helt store – eller de påstår at du har deltatt i en konkurranse. I virkeligheten er det er bare noen som har snappet om telefonennummeret ditt et sted.

Takk nei og legg på røret.

Vær oppmerksom på innboksen

Du bør vise den samme forsiktigheten også når du får liknende henvendelser på epost. 

I artikkelen seks råd som sikrer deg mot svindel og spam kan du lese om hva du bør være oppmerksom på.

Komputer for alle har samlet en sikkerhetspakke med 10 sikre programmer, som sikrer pc-en mot skadevare, utpressingsvirus og spam

Programmene er nøye valgt ut og testet av redaksjonen, og du kan alltid laste ned den nyeste versjonen fra bladets Fordelssone. Til hvert program får du dessuten en grundig trinn-for-trinn-guide som hjelper deg med å sikre pc-en best mulig.

> Akkurat nå får du en utgave av Komputer for alle samt full tilgang til Fordelssonen for kun kroner 29‚–. Se tilbudet her.

Kanskje du er interessert i...