Du som bruker Chromecast til å strømme film, tv og serier, har kanskje hatt tekniske problemer i det siste? Siden 9. mars har det vært problemer med strømmeenhetene til Google over hele verden.
Det har spesielt vært problemer med å godkjenne enhetene når de prøver å spille av video eller lyd. I stedet dukker det opp en feilmelding på skjermen med teksten «Untrusted device» og en forklaring om at feilen kan skyldes utdatert fastvare – altså i programvaren som styrer enheten.
Google oppgir at de er kjent med problemet og jobber med en løsning.
I mellomtiden er det én ting du bør unngå å gjøre hvis du er berørt av krasjet.
Disse modellene har problemer
Har du problemer med Chromecasten akkurat nå, er det verken nettverket eller tv-en det er noe galt med. Feilen ligger i selve Chromecasten.
Akkurat nå er det andre generasjons Chromecast og Chromecast Audio som har problemer. Når du prøver å strømme, får du en beskjed om at enheten ikke er autorisert.
Du får heller ikke tilgang til den via Google Home-appen på mobilen, noe som normalt er mulig.
Den mulige årsaken
Det finnes ingen offisiell forklaring på hvorfor andre generasjon av Chromecast- og Chromecast Audio-enheter ikke fungerer, men begge modellene har rukket å bli ti år gamle, og det kan godt ha noe med saken å gjøre.
Chromecast-enheter er utstyrt med sikkerhetssertifikater som sørger for sikker tilkobling til Googles servere. Sertifikatene til de berørte enhetene utløp angivelig 9. mars 2025 – dagen da feilene først ble oppdaget. Det er sannsynligvis derfor de ikke lenger fungerer.
Det er verdt å merke seg at Google offisielt avviklet Chromecast-produktene i august 2024 og lanserte Google TV Streamer som erstatning. Likevel lovte Google å fortsette og levere programvare- og sikkerhetsoppdateringer for de nyeste Chromecast-enhetene frem til september 2025.
Google: Vent på løsningen
Det er forståelig at du gjerne vil finne en løsning hvis du har en Chromecast som er berørt av feilen. Flere brukere har prøvd forskjellige metoder for å få enhetene til å virke igjen.
Noen har endret datoen på mobilen til en dato før 9. mars 2025 og deretter prøvd å verifisere Chromecasten på nytt, mens andre har prøvd å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillingene.
Ingen av disse metodene fungerer, og Google fraråder brukere å tilbakestille enhetene. I stedet er meldingen fra Google at man bør smøre seg med tålmodighet og vente til selskapet selv kommer med en løsning.
