Bruker du mye tid på nettet, har du helt sikkert stiftet bekjentskap med nettbutikken AliExpress.
Enten fordi du har vært kunde i den store nettbutikken, eller fordi du har sett annonser fra selskapet på Facebook eller når du har gjort et søk på Google.
Det er uansett smart å vite hva den kinesiske nettbutikken AliExpress faktisk er, og hva du bør være oppmerksom på hvis du kjøper noe derfra.
Les også: Er det trygt å handle på Temu?
Hva er AliExpress?
AliExpress ser umiddelbart ut som andre nettbutikker, men AliExpress er mer som en markedsplass på nettet.
Det betyr at du ofte handler direkte med eksterne selgere. Siden fungerer altså på samme måte som Amazon, eBay, Shein eller Temu.
AliExpress selger med andre ord ikke produkter. I stedet tilbyr de en plattform der andre selgere kan tilby produktene sine.
Når du går inn på AliExpress, får du med andre ord tilgang til varer direkte fra produsentene. Dette gir små produsenter muligheten til å selge varer til et stort publikum, og de aller fleste selgerne på AliExpress er kinesiske selskaper.
Varer på AliExpress er vanligvis svært billige fordi veien fra produsent til handlekurv ikke trenger å gå via fordyrende mellommenn.
Les også: Unngå å bli lurt av falske varsler
Hvem eier AliExpress?
AliExpress eies av det kinesiske selskapet Alibaba Group, som har over 235 000 ansatte og hadde en omsetning på 868 milliarder kroner i 2023. I tillegg til AliExpress står selskapet bak BaoBao – en handelsportal som selger varer i Kina.
AliExpress må ikke forveksles med nettstedet alibaba.com, selv om eierne er de samme.
Alibaba.com var den opprinnelige nettbutikken som ble lansert av blant andre mangemilliardæren Jack Ma i 1999. I dag driver nettstedet alibaba.com kun med handel mellom virksomheter, mens handel til privatpersoner foregår på aliexpress.com.
Hva kan du kjøpe på AliExpress?
På hjemmesiden til AliExpress blir du møtt av utallige forskjellige produktkategorier.
AliExpress er blant annet kjent for å selge billige elektroniske dingser.
Du finner også mange merkevarer til en billig penge, men da er det som oftes snakk om kopier. På dette punktet skiller AliExpress seg fra konkurrenten Temu, som ikke har det samme utvalget av kjente merkevarer.
Les også: Slik handler du trygt på nettet
Hvordan handle på AliExpress?
AliExpress virker som alle andre nettbutikker – enten du handler via nettleseren eller appen.
Du blar gjennom det enorme utvalget, legger varer i handlekurven, oppgir adresseinformasjon og betaler med en digital betalingsløsning som Visa eller Paypal.
Underveis kan du se omtrentlige leveringstider for hver vare og hvor nær du er gratis levering. Når du er logget inn på plattformen, vil du normalt motta rabattkoder og få ulike muligheter til "å spare" enda mer penger.
I likhet med plattformer som Temu og Shein benytter også AliExpress det som i markedsføringssammenheng kalles "urgency". Det betyr at du får spesialrabatter hvis du handler raskt, og appen sender deg varsler hvis du har sett på en vare som er i ferd med å bli utsolgt – selvsagt for å presse deg til å handle nå.
Hvor sender AliExpress fra?
Når du bestiller varer på AliExpress, sendes de som regel fra Kina.
Det betyr at du vanligvis må vente en måned eller to før du får varene.
Bare unntaksvis sendes varene fra lokale lagre i Europa.
Er det moms og toll på varer fra AliExpress?
Fra 1. januar 2024 skal du betale merverdiavgift for alle varekjøp fra utlandet, også de under 350 kroner.
Hvis nettbutikken er tilsluttet VOEC-registeret, og det er AliExpress, er moms allerede inkludert i totalprisen. Det betyr at du ikke trenger å bekymre deg for en eventuell ekstrakostnad, men får en detaljert pris før du betaler.
Som regel slipper du også tollavgifter. Så lenge kjøpet er på under 3000 kroner, ikke er næringsmidler eller varer med spesielle restriksjoner, slipper du å betale toll. Med prisene hos AliExpress skal det imidlertid mye til å nå denne grensen.
Får AliExpress gode anmeldelser?
Generelt får ikke AliExpress særlig gode anmeldelser på nettstedet Trustpilot. Her kan du se dem selv. Den gjennomsnittlige vurderingen er 2,5 stjerne av 5, og det er en god del lavere enn for eksempel Temu, som har en score på 3,2
Mye av kritikken på Trustpilot handler om manglende refusjon, dårlig levering og produkter som ikke lever opp til beskrivelsen på nettsiden.
Det er selvfølgelig også noen positive anmeldelser, og det er viktig å merke seg at AliExpress på ingen måte er svindel, men en seriøs nettbutikk med klare regler for refusjon og lignende.
Les også: Slik oppdager du falske annonser på nettet
Har produkter fra AliExpress høy kvalitet?
En annen kritikk av AliExpress er at du risikerer å få etterligninger i stedet for ekte vare.
Ettersom produktene på AliExpress produseres og selges utenfor EU, kan du oppleve at de, i likhet med Temu, ikke oppfyller EUs sikkerhetskrav. Dette bør du være spesielt oppmerksom på når du kjøper elektronikk, hudpleieprodukter, parfyme eller produkter til barn.
Hvis du vurderer å gjøre et større innkjøp på plattformen, er det lurt å sjekke varen én gang til før du klikker på "Buy Now".
