Et alvorlig Microsoft-problem har rammet en rekke brukere med Windows 10 og 11, og har satt sinnene i kok i den samme gruppen. Det er blant annet mediet The Verge som rapporterer om miseren.
Og misnøyen er fullt forståelig når man hører detaljene bak historien.
Mange brukere som har oppgradert gratis fra Windows 7 eller 8 til Windows 10 eller 11, har fått sitt ellers fullt lovlige Windows-operativsystem deaktivert.
Windows deaktivert på mange pc-er
Når operativsystemet er deaktivert, betyr det at du ikke kan endre noe i innstillingene, i tillegg til en rekke andre begrensninger.
I realiteten kan du ikke bruke maskinen som normalt når Windows er deaktivert.
Les også: 4 gode grunner til å oppgradere til SSD
Når man først har en godkjent lisens for et operativsystem, er den normalt aktivert "for alltid".
I de nyoppdagede tilfellene har likevel brukere som har vært lykkelige eiere av en godkjent Windows-lisens, nå fått den inndratt.
Gratis oppgradering, men ...
Hendelsen har rammet personer som tidligere har oppgradert operativsystemet fra Windows 7 eller 8 til Windows 10 eller 11. Oppgraderingen har vært gratis i en årrekke fordi Microsoft ville ha flest mulig over på de nye Windows-versjonene.
Les også: Microsoft blokkerer Windows 11-oppgradering
Da du oppgraderte til Windows 10 eller 11 fra de eldre versjonene, var du garantert en fullt gyldig lisens som ville fortsette å fungere også hvis du senere bestemte deg for å bytte ut prosessoren eller andre viktige komponenter i maskinen.
Der lisenser normalt er knyttet til komponentene i en pc, hadde Microsoft sørget for at lisensen også ville fungere når maskinen ble oppgradert med nye komponenter.
Det gjør den ikke lenger.
Les også: Kanskje kan du likevel få Windows 11
Særdeles uheldig situasjon
Problemet er en bivirkning av en fersk beslutning fra Microsoft. I september 2023 kunngjorde nemlig selskapet at det ikke lenger var mulig å oppgradere en pc med Windows 7 eller 8 gratis til Windows 10 eller 11.
Det skjedde i et blogginnlegg på nettsiden til Microsoft. Hvis du nå forsøker å oppgradere fra de utdaterte versjonene, får du et klart nei.
Blokkeringen burde i teorien ikke ha noen betydning for brukere som allerede har oppgradert og har et velfungerende Windows 10 eller 11 på maskinen.
Virkeligheten er likevel en annen, og kritikken mot Microsoft har ikke vært nådig etter at det ble klart at mange plutselig har mistet Windows-lisensen.
Meldinger som denne har rammet Windows-brukere. Hvis også du får en slik melding, kan du være blant ofrene for Microsoft-tabben.
Nødløsning: Betal for Windows
Microsoft innrømmer at situasjonen er svært uheldig. Produktsjef Bill Babonas har kommet med følgende uttalelse: "Microsoft er klar over problemene og undersøker saken".
Han understreker at de berørte personene ikke har gjort noe galt, men bare har blitt rammet av uheldige omstendigheter.
Likevel har de som har klaget på den urettferdige behandlingen, så langt fått beskjed om at de må betale for Windows 11 eller 10 hvis de vil at Windows skal fungere på maskinen.
Microsoft har ingen teknisk mulighet til å aktivere Windows' på datamaskinene, lyder den litt utrolige forklaringen. Hvis du står overfor samme utfordring som de nevnte brukerne, kan vi dessverre ikke gi noe annet råd enn å vente på en løsning fra Microsoft.
Du kan oppgradere fra Windows 10 til 11
La oss avslutte med en god nyhet:
Det er fortsatt mulig å oppgradere gratis fra Windows 10 til Windows 11, så lenge maskinen ellers oppfyller systemkravene.
Og da er det ingen fare for at lisensen plutselig blir ugyldig.